Termos e Condições

Última atualização junho de 2026

Estes termos aplicam-se às reservas e estadias no Mubanga Lodge, Banza Quitel, Ícolo e Bengo, perto de Luanda, Angola ("o Lodge", "nós"). Ao enviar um pedido de reserva ou ao ficar connosco, aceita-os. Leia-os em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

Reservas

• Um pedido enviado através deste site ou por WhatsApp não é uma reserva confirmada. A nossa equipa confirma consigo diretamente a disponibilidade e a tarifa exata.
• Um depósito de 50% garante as suas datas assim que confirmarmos; o restante é pago no check-out.
• Todas as estadias requerem reserva prévia, não aceitamos clientes sem reserva.
• Tem a melhor tarifa ao reservar direto.

Tarifas e Pagamento

• As tarifas são por quarto, por noite, em kwanzas (KZ) e incluem o plano de refeições escolhido no restaurante à beira-lago.
• As bebidas são cobradas à parte e acertadas no próprio dia.
• As crianças são cobradas de acordo com as tarifas na nossa página de Quartos; pode ser adicionada uma cama extra onde disponível, confirmada na reserva.
• Confirmamos os métodos de pagamento aceites (transferência bancária, Multicaixa Express, mobile money, dinheiro) ao confirmar a sua reserva.

Cancelamentos e Alterações

• Cancelar 5 ou mais dias antes do check-in: 50% do depósito é reembolsado.
• Cancelar nos 2 dias anteriores ao check-in: o depósito não é reembolsável.
• Alterações de datas ou de quarto estão sujeitas a disponibilidade; contacte-nos o mais cedo possível.

Check-in e Check-out

• O check-in é a partir das 15:00; o check-out até às 12:00 (meio-dia).
• Check-in antecipado e check-out tardio podem ser combinados mediante pedido, sujeito a disponibilidade.
• A idade mínima de check-in é 18 anos. Podemos solicitar identificação válida à chegada.

Regras da Casa

• Todas as refeições são feitas no restaurante; não é permitida comida ou bebida do exterior.
• Não são permitidos animais.
• Fumar é permitido apenas em áreas exteriores.
• As toalhas de piscina não são fornecidas, por favor, traga a sua.
• As crianças são da responsabilidade dos pais ou tutores a todo o momento, incluindo na piscina e junto à lagoa.

Uso das Instalações e Responsabilidade

Os hóspedes e visitantes de dia utilizam a piscina, os jardins, a lagoa e as atividades por sua conta e risco. Na medida do permitido por lei, o Lodge não se responsabiliza pela perda ou dano de bens pessoais, nem por lesões resultantes do uso indevido das instalações ou do incumprimento das orientações de segurança da nossa equipa.

Visitas de Dia e Eventos

As visitas de dia, estadias de grupo, casamentos e eventos são combinados com antecedência e confirmados pela nossa equipa, e podem estar sujeitos a termos e orçamentos próprios partilhados no momento da reserva.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República de Angola.

Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos, contacte-nos através de mubangalodge@gmail.com ou +244 933 207 093.